Алексей
6 лет назад
6 лет назад отредактировал Администратор по умолчанию
Цитата
Позвали фирму на ремонт неработающей электрической гелиосистемы.
Ребята оперативно нашли причину. Оказалось были проблемы не только с исполнением, но и с проектированием....Поменяли схему подключения, вместо трех китайских контроллеров поставили 1 новый солнечный контроллер, вместо инвертора на 1кВт поставили нужный на 3кВт, добавили 2новых АКБ, старые увы вздулись.... Сказали от неправильного заряд/разряда.
Поменяли обгоревшие местами провода. Настроили всё это хозяйство: Все заработало!
Спасибо! Жаль что сразу не обратился к вам.... Потеряли и время и много денег...
Ребята оперативно нашли причину. Оказалось были проблемы не только с исполнением, но и с проектированием....Поменяли схему подключения, вместо трех китайских контроллеров поставили 1 новый солнечный контроллер, вместо инвертора на 1кВт поставили нужный на 3кВт, добавили 2новых АКБ, старые увы вздулись.... Сказали от неправильного заряд/разряда.
Поменяли обгоревшие местами провода. Настроили всё это хозяйство: Все заработало!
Спасибо! Жаль что сразу не обратился к вам.... Потеряли и время и много денег...
Комментарии
Долго решался
Долго решался поставить гелиосистему. Получил много разных предложений по разной цене. Доверился этой фирме - и не пожалел. Было предложено несколько вариантов фирм-производителей, от дешевых к дорогим, плоские и вакуумные колекторы. Андрей очень доступно объяснил разницу. Остановился я на плоских. Системой доволен, выдавала летом по 800литров горячей воды в день - как и обещали. Отдыхающие купались в "волшебной", заряженной Солнцем воде. ТЭН включался конечно, но при пасмурной погоде несколько дней подряд. На любой мой вопрос или пожелание была мгновенная реакция. Несколько раз за год заезжали, интересовались работой гелиосистемы, что-то подстраивали. Не бросили меня наедине с техникой. За что - очень благодарен и всем их рекомендую.
г.Ялта
Александр, спасибо на добром
Александр, спасибо на добром слове!
Мы очень ответственно подходим к проектированию и расчету реальной теплопроизводительности.
Здесь кроется вся суть гелиосистемы.
А самое ценное - довольные клиенты.
ЧП "Гелио-В", заботясь о
ООО "Гелио-Крым", заботясь о спокойствии согласных отвечать на вопросы клиентов, их конфидициальную информацию - контакты, предоставляет лишь - конкретно заинтересованным в реальных отзывах будующим клиентам.
Выражаем огромную благодарность людям - готовым рассказать правду об их гелиосистемах.
При постройке гостиницы
При постройке гостиницы в с.Песчаном выбирал из предложений нескольких организаций. Установил гелиосистему данной фирмы в мае 2012 г. Бойлер 1000 литров. Плоских панелей было рекомендовано установить 7 штук, но установили (сэкономили) шесть. При одновременном проживании до 20 человек горячей воды с переизбытком. Если проживают прим. 30 человек, то воды достаточно в полной мере. ТЭН включается при полной загрузке (50 человек) или в пасмурную погоду.
После установки и настройки гелиосистемы Андрей в течении месяца ежедневно звонил и снимал параметры работы для коррекции. Дальнейшее беспроблемное техническое и консультационное сопровождение. Очень грамотный и профессиональный подход ко всем этапам работы. Рекомендую всем.
Спасибо за отзыв. При желании
Спасибо за отзыв. При желании добавляются коллекторы, как в конструкторе. Насос и трубы мы поставили с запасом. А при пасмурной погоде производительность действительно меньше, не смотря на высокоселективные коллекторы.
Без "обратной связи" с клиентом, любая система будет плохо работать.
Со своей стороны рекомендуем отель в сосновом бору, в 100 метрах от чудесного песчаного пляжа в с.Песчаное.
Скоро год как фирма поставила
Скоро год как фирма поставила нам гелиосистему. Всё устраивает, всем довольны. Качественный, быстрый, профессиональный монтаж. Особенно в сравнении с фирмой, сделавшей нам первую гелиосистему, с которой мы промучались два года. Здесь-же всегда готовы помочь по телефону или приехать в случае чего.
с ув. Александр, г.Феодосия
Спасибо, рад что доверие было
Спасибо. Рад что доверие было оправдано, особенно после Вашего первого печального опыта.
Не забывайте про техническое обслуживание гелиосистемы.
Прошел год после монтажа
Прошло время после монтажа гелиосистемы и произошла поломка. Востанавливать по гарантии отказались, дескать гарантия закончилась. Всю вину по поломке свалили на меня. Оказалось, что разбирайся сам или плати деньги за сервисное обслуживание. В общем полное игнорирование людей.
Не рекомендую эту фирму!
Весьма неприятная и
Весьма неприятная и неоднозначная ситуация. Попробую объяснить.
По "инженерному замыслу" хозяина нам пришлось использовать уже закупленные им материалы, как-то: запрещенные пластиковые трубы, ржавый неэмалированный бак из черного металла, китайскую примитивную автоматику, и заполнить гелиосистему не антифризом - а проточной водой.
Перед сдачей в эксплуатацию гелиосистемы, хозяин под роспись был проинструктирован о необходимости слива воды из гелиосистемы при минусовой температуре за бортом, об образовании накипи в коллекторе из-за неподготовленной воды и ржавого бака.
В результате, после размораживания гелиосистемы, к нам были предъявлены необычные претензии и требования.
Идя на встречу клиенту, не смотря на давно закончившийся гарантийный срок и отказ клиента от сервисного сопровождения гелиосистемы, была высказана просьба оплатить стоимость 25 литров бензина на дорогу в Феодосию - в чем было отказано, мол и 15литров на 250км. хватит......
Вот так и происходило "игнорирование порядочных людей"...
Гелиосистема - сложная инженерная система, управляемая автоматикой. Производитель указывает на обязательное периодическое техническое обслуживание. Наверное любой здравомыслящий мужчина периодически меняет моторное масло в своём автомобиле, и если САМ решил залить воду вместо ТОСОЛА, и сам решил обслуживать в послегарантийный срок - должен сам нести за это ответственность, а не перекладывать её по хамски с больной головы на здоровую...
Пригород Евпатории, Песчанка,
Пригород Евпатории, Песчанка.
Жилой двухэтажный дом с подвалом.
Отапливаемая площадь около 150 кв. м.
Проживает в доме круглогодично одновременно от 2 до 7 человек (не зависит от сезона).
Гелиосистема рассчитывалась на отопление и горячее водоснабжение.
Состав:
- три панели по 30 трубок (всего - 90) на крыше, предлагалось поболее - крыша не позволила;
- бак в баке 600/150 л. в подвале;
Плюс:
- теплые полы на первом этаже;
- батареи на втором и в подвале.
Дополнительно:
- утепление снаружи пенопластом 50 мм;
- все окна и двери энергосберегающие стеклопакеты;
Начало эксплуатации – май 2009.
Наиболее критичные периоды: «суровая» зима 11-12 и «пасмурная» зима 12-13.
Пик холодов: примерно с середины января по конец февраля.
Именно этот период характерен еще и практически непрерывной облачностью.
Первую зиму пережили без всякого «резерва», на одной гелиосистеме, дополнительно включая на ночь встроенный в бак ТЭН (2 КВт.).
Средняя температура на первом этаже (гостиная, кухня, кабинет) 19-20 гр. – вполне комфортно.
Причем, при отоплении «теплым полом» температура 22 и выше ощущается, как «жарко».
Такова специфика ощущения тепла «снизу».
Средняя температура на втором этаже (спальни) 15-17 гр. – поддерживалась специально, как наиболее комфортная для сна (опытным путем).
Необходимости отопления подвала не возникало, батареи не включали, и, некоторые уже демонтировали.
Перед второй зимой по настоянию директора Андрея Евгеньевича, «доставшего» нас звонками о необходимости резервной системы отопления, мы приобрели самый маленький (!) 7-кВаттный твердотопливный котел.
И то, только потому, что:
а) в подвале в сауне уже стояла «каменка» с готовым дымоходом;
б) было место под котел;
в) топить зимой дровами – в этом есть что-то такое… на уровне генов… Это «круто»!
«Дотапливали» не каждый день примерно в течение месяца, зато ТЭН не включали…
Мне удивительно читать о каких-то расчетах «сроков самоокупаемости» гелиосистемы.
Ведь приобретая автомобиль, никто не занимается подобными подсчетами.
Купив авто, человек приобретает некую свободу и новые возможности…
Наличие гелиосистемы также дает подобные ощущения – я просто перестал думать и заботиться об отоплении.
Михаил.
Спасибо за отзыв, Михаил
Спасибо за отзыв, Михаил Васильевич.
Рад, что ощущения космического военного пенсионера от обладания гелиосистемой - положительные.
Вы это заслужили - защитив нашу планету от "зелёных человечков".
Херсон
Херсон
Частный дом с бассейном во дворе. Жилая площадь - 340 кв.м. Постоянно проживают 5 человек.
Выбирал организацию по установке гелиосистем, искал в своём регионе. Но решил довериться крымским - опыта явно больше. Директор Андрей предложил несколько вариантов оборудования и аргументировано объяснил разницу и особенности.
Выбрал немецкие вакуумные коллектора как более эффективные в зимний период. Летом горячей воды более чем достаточно и очень хорошо подогревается бассейн (до 28 град.). В отопительный период тепло использую в систему отопления дома (водяной пол). Всё отрабатывает автоматика, работает слаженно, без перебоев и моего участия.
Директор Андрей всегда на связи, могу в любой момент позвонить и проконсультироваться.
Существенная экономия газа и электроэнергии.
Попросили отзыв на сайте написать - очень доволен. Спасибо за работу!
Рекомендую данную организацию другим.
Константин Иванович - спасибо
Константин Иванович - спасибо за хорошие рекомендации.
В современных системах всё делает автоматика. У Вас она - немецкая.
А немецкие вакуумные коллекторы - самые высокопроизводительные.
У Вас идеальное сочетание для гелиосистемы: летом - бассейн и ГВС, зимой - поддержка отопления и ГВС. Солнечная энергия востребована круглогодично.
Всегда рады общению, обратная реакция очень важна.
п.Симеиз.частный дом
п.Симеиз.
Частное домовладение. Постоянно проживает 3-чел., летом до 20 отдыхающих.
Спроектировали гелиосистему для ГВС летом и отопления и ГВС зимой.
Установили 4-плоских польских батареи и 2-х контурный бак на 500л.
Все работает автоматически. Я доволен. При поиске фирмы обзвонил несколько городов по Крыму. Наиболее грамотные технические и консультационные ответы получил от директора Андрея.
Он же присутствовал при установке. + гарантия. Оборудование не простое, поэтому советую не экономить и обращаться к специалистам!
Евгений, спасибо за "наиболее
Евгений, спасибо за "наиболее грамотных специалистов" в Крыму - так оно и есть!
Гелиосистема с большим водоразбором летом (у Вас 900 литров в день) и отоплением зимой (в поддержку к Вашему замечательному камину) - идеальный вариант работы солнечного водонагревателя.
Гарантия и обслуживание очень важны в сложной, дорогостоящей системе. И мы не скрываемся (прячемся) после получения расчета!
В свою очередь рекомендуем частное домовладение в Симеизе - самом красивом уголке Крыма.
Компания "Гелио-В" уже
г.Севастополь
Компания "Гелио-В" уже несколько лет является нашим партнером и субподрядчиком на наиболее сложных объектах. Грамотное проектирование помогает составить объективное предложение для заказчика,а это означает, что итоговые расходы не превышают начальную смету. И если Вы решите потратить свои кровные на современную систему отопления или ГВС, то можете быть уверенными, что гелиосистема от фирмы "Гелио-В" будет стоить ваших вложений,проработает долго и позволит Вам сэкономить львиную долю затрат на горячее водоснабжение (а если захотите, то и на отопление). Андрей Евгеньевич очень ответственно подходит к подбору оборудования, поэтому у Вас не возникнут "неожиданные" расходы, какие часто бывает у "горе-умельцев", которые предлагают заниженные цены на свою продукцию. А глубокие знания происходящих процессов помогают ему быстро разобраться со всеми техническими нюансами и наладить систему.
Так что не бойтесь обращаться, в любом случае Вы получите грамотный ответ на любые вопросы.
Владимир Васильевич, всегда
Владимир Васильевич, всегда рады сотрудничеству с Вами по городу-герою Севастополю и окрестностям.
Увиденное на совместных объектах, позволяет со спокойной совестью Вас рекомендовать, без ущерба для собственной репутации.
Гелиосистема - наша, остальное отопительное оборудование с водоснабжением - ваше.
Автоматика, объединяющая отопление и ГВС от стандартных источников с гелиосистемой - наша.
c.Морское (Судакский район)
c.Морское (Судакский район).Очень профессиональный подход ко всем этапам работы. Андрей очень доступно объясняет и грамотно отвечает на все интересующие вопросы. Рекомендую всем.
Александр, спасибо за
Александр, спасибо за рекомендации.
У Вас особый случай,и реанимировать гелиосистему "склёпанную" для вас - значило полностью её переделать, многое добавив.
Только соболезнования, за изначально неправильно выбранных "спецов".
Хорошо, что все живы-здоровы остались, ведь вместо безопасного Пропиленгликоля в качестве теплоносителя залит был ядовитый Этиленгликоль(ТОСОЛ), ведь он намного дешевле!
Тоже хотим заказать
Тоже хотим заказать гелиосистему в частный дом, пока прицениваемся и рассчитываем какую площадь потянем по деньгам. Отзывы о компании положительные, такое же складывается и впечатление.
Всегда готовы
Всегда готовы проконсультировать и просветить.....
Расскажем всю правду о гелиосистемах и Источнике Жизни на Земле - Солнце!
И как именно Вам это может быть полезно.и интересно.
г. Алушта п. Солнечногорское
г. Алушта п. Солнечногорское
Была спроектирована гелиосистема сезонного использования. Мне понравился профессиональный и грамотный подход к делу. У нас была проблема в сроках выполнения работ, т.к. обратились поздно, а горячая вода нужна была к началу летнего сезона в июне, а не в августе. Но Андрей обещал успеть и система заработала вовремя. Я понимаю чего это Вам стоило, за это большое спасибо. Сезон отработала система безупречно, спроектированное количество горячей воды мы получали. Также добавлю, что с момента подключения Андрей связывался и контролировал показатели работы системы. Еще раз большое спасибо. Рекомендую всем, кто хочет получить качественный результат с профессиональным и ответственным подходом к работе.
Спасибо за ответную реакцию,
Спасибо за ответную реакцию, ещё и положительную! Стараемся учитывать все пожелания клиента.
Поэтому не теряемся и не прячемся, а доводим гелиосистему под конкретные потребности в каждом конкретно проекте.
А вообще - нам везет на адекватных клиентов!
Пусть неадекватные помучаются с дилетантами, или просто бессовестными гелиосистемщиками.....
Уже третий сезон подряд
Уже третий сезон подряд пользуемся солнечной системой.
Не можем нарадоваться! Отдыхающие в восторге от "солнечной воды"!
У нас небольшой пансионат на 14 номеров в Коктебеле.
По подсказке Андрея нам сделали круглогодичную систему.
То есть летом - горячая вода для отдыхающих, а зимой - нам бесплатное отопление!
В этом кошмарном сезоне без курортников, хочу сказать СПАСИБО за то, что переубедили нас на дополнительное отопление от гелиосистемы! Хоть зимой не замёрзнем!
Надежда Петровна - спасибо.
Надежда Петровна - спасибо. Созрели-таки для отзыва положительного, а ведь были сомнения.....
Ваш вариант, когда летом курортники, а зимой их нет - идеальный вариант для всесезонного (без простаивания зимой), применения гелиосистемы. Летом всё полученное от Солнца тепло направляем на нагрев воды отдыхающим, а зимой перенаправляем на отопление Вашего жилища.
Умеющие считать заказчики понимают преимущества круглогодичной гелиосистемы. Она не бездействует в межсезонье и зимой, а компенсирует ваши затраты на отопление. Пусть не полностью.
Окупаемость всей гелиосистемы резко сокращается.
А курортники будут, у нас ведь лучше, чем где-бы то нибыло.
Афанасий Никитин после "Путешествия за Три Моря" землю христианскую в Феодосийском порту целовал!
Пабло Неруда сказал когда-то: "Крым - это орден на груди планеты Земля!"
Спасибо огромное фирме за
Спасибо огромное фирме за высококвалифицированную помощь!
Три года назад нам была установлена гелиосистема на горячуюводу и отопление. Намучились мы с ней.... Летом в обед уже кипит, зимой не греет. Вызывали кто делал, приезжали несколько раз, пока гарантия не закончилась... А через год совсем пропали, перестали трубку поднимать. Промучались еще два сезона, отдыхающие недовольны-воды горячей нет, а мы заплатили кучу денег безрезультатно. Соседи посоветовали Андрея Евгеньевича, он им делал гелиосистему. Приехали к нам, переделали что-то и все заработало. Порадовало и подогрело даже работающее солнечное отопление, пока холодно было.
Вот такой положительный отзыв из Симеиза. Удачи!
И Вам спасибо Наталья
И Вам спасибо Наталья Александровна, за честный отзыв.
Ведь вашу навороченную гелиосистему даже по телевизору украинскому показывали. И долго потом пиарились на телевизионном фоне.
Осенью прошлого года решил
Осенью прошлого года решил установить себе на дачу гелиосистему. Долго мониторил, выбрал эту фирму. Предусматривалось круглогодичное горячее водоснабжение и поддержка отопления в холодное время года. Андрей сделал расчет, предложил несколько вариантов оборудования и выдал рекомендации по "доработке" дома с целью снижения теплопотерь. Я остановился на коллекторах СОКОЛ, пугало что наши, но оказалось зря. Часть подготовительных общестроительных работ я выполнил самостоятельно. Андрей с бригадой приехал в оговоренные сроки, достаточно быстро система была смонтирована и запущена. Потом в течении пары месяцев Андрей звонил по работе системы и давал рабочие рекомендации. Учитывая теплую зиму, практически не пришлось пользоваться дополнительным нагревом. Если так дальше пойдет, система окупится очень быстро и потомки будут довольны. Спасибо Андрею и ребятам за профессиональный подход к своему делу. Успехов!
Владимир Григорьевич -
Владимир Григорьевич - спасибо!
Радует то, что Вы на личном опыте удостоверились, что отечественные коллекторы "Сокол-Эффект" всё-таки работают.
При проектировании системы
При проектировании системы отопления и водоснабжения в своем доме, в местности, где отсутствует газ, остановились на гибридной схеме- твердотопливный котел, бойлер косвенного нагрева и нагрев воды от солнца. Используя классический бойлер расход электроэнергии для нашей семьи из пяти человек был бы запредельным. Монтаж котла и систем отопления и водоснабжения вопросов особо не вызывал. Другое дело солнечная энергия для подогрева воды... Информации немного, а вопросов уйма. Предложений тоже мало, но настолько отличающиеся друг от друга, что от информации нагревался мозг, а не вода в бойлере.
Все встало на свои места после обращения в компанию "Гелио-Крым". Пообщавшись с ее руководителем Васильевым Андреем Евгеньевичем, который просто и доступно "разложил все по полочкам", определился сразу какое оборудование нужно и кто будет его монтировать. Понравился мне и подход компании к клиенту: вы нам вопрос- мы вам решение задачи. Все было сделано быстро и надежно. После запуска Андрей Евгеньевич неоднократно интересовался работой системы (были установлены две панели "Сокол-Эффект"), предлагал полезные советы.
На сегодняшний день эксплуатация гелиосистемы только радует!
Игорь, спасибо Вам за отзыв.
Игорь, спасибо Вам за отзыв.
Рад, что сумели удовлетворить Вашему скрупулезному и вдумчивому подходу.